Política de Privacidade
Última atualização: Outubro de 2025
1. Responsável pelo Tratamento e DPO
AliTools - A Marca das Marcas
- Morada: Rua Sabino Luís Pedroso, 130, 2785-673 São Domingos de Rana, Lisboa, Portugal
- Email: info@alitools.pt
- Telefone: (+351) 214 264 214
- Atividade: Distribuição B2B de ferramentas profissionais
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
- Email: info@alitools.pt
- Telefone: (+351) 214 264 214
- Assunto: "GDPR/RGPD - Proteção de Dados"
2. Dados Recolhidos
Dados Pessoais:
- Nome, email e dados de contacto
- Informações da empresa (nome, morada, NIF)
- Dados de faturação e entrega
- Histórico de encomendas e preferências
Dados Técnicos:
- Endereço IP e dados de navegação
- Cookies e tecnologias similares
- Informações do dispositivo e browser
3. Finalidade do Tratamento
Os seus dados são utilizados para:
- Gestão da conta de utilizador e autenticação
- Processamento de encomendas e faturação
- Comunicação comercial e suporte ao cliente
- Melhoria dos serviços e análise estatística
- Cumprimento de obrigações legais
4. Base Legal (RGPD Art. 6º)
Tratamos os seus dados com base nas seguintes bases legais:
✅ Execução de Contrato (Art. 6º.1.b)
- • Autenticação e gestão de conta
- • Processamento e cumprimento de encomendas
- • Faturação e pagamento
- • Entrega e suporte ao cliente
📧 Consentimento (Art. 6º.1.a)
- • Comunicações de marketing (opcional)
- • Envio de formulários de contacto
- • Pedidos de cooperação
- • Subscrição newsletter
✓ Pode retirar o consentimento a qualquer momento via página preferências ou contactando-nos
📊 Interesse Legítimo (Art. 6º.1.f)
- • Análises anonimizadas (Vercel Analytics)
- • Melhoria e otimização da plataforma
- • Segurança e prevenção de fraude
- • Suporte técnico e resolução problemas
⚖️ Obrigação Legal (Art. 6º.1.c)
- • Registos fiscais e contabilísticos (7-10 anos)
- • Faturação (retenção obrigatória)
- • Cumprimento legislação portuguesa/UE
5. Partilha de Dados
Os seus dados podem ser partilhados com:
- Fornecedores e parceiros logísticos (para entrega de encomendas)
- Prestadores de serviços técnicos (hosting, pagamentos)
- Autoridades competentes (quando legalmente exigido)
Nunca vendemos os seus dados a terceiros para fins comerciais.
5.1 Transferências Internacionais
Alguns dos nossos fornecedores de serviços estão localizados fora da União Europeia. Garantimos salvaguardas adequadas:
Vercel Inc. (Analytics & Hosting)
- • Localização: EUA
- • Salvaguardas: Cláusulas Contratuais Tipo UE (SCCs)
- • Data centers UE disponíveis
- • Privacy Shield certificado
Neon (Database)
- • Localização: UE (Frankfurt, Alemanha)
- • Sem transferência fora UE
- • RGPD compliant
6. Retenção de Dados
- Dados de conta: Mantidos enquanto a conta estiver ativa
- Dados de encomenda: 10 anos (obrigação fiscal)
- Dados de marketing: Até retirada do consentimento
- Logs técnicos: 12 meses
7. Os Seus Direitos
Tem direito a:
- Acesso: Consultar os dados que temos sobre si
- Retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos
- Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados
- Limitação: Restringir o tratamento dos dados
- Portabilidade: Receber os dados em formato estruturado
- Oposição: Opor-se ao tratamento para fins específicos
8. Cookies e Rastreamento
Cookies Essenciais (4)
- •
selectedLanguage: Preferência idioma (pt/en) - •
alitools-cookies-accepted: Reconhecimento banner cookies - •
idea-session-token: Sessão autenticação (7 dias) - •
maintenance_bypass_token: Bypass modo manutenção (1 hora)
Cookies de Análise
Vercel Analytics: Analytics GDPR-compliant para melhorar experiência plataforma B2B. Sempre anonimizado, sem identificação pessoal.
- • Sem cookies (cookieless)
- • Anonimização IP
- • Apenas servidores UE
Política Completa de Cookies: Ver política completa de cookies
9. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
10. Direito de Reclamação
Se considerar que os seus direitos de proteção de dados foram violados, tem o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):
CNPD - Comissão Nacional de Proteção de Dados
- Morada: Av. D. Carlos I, 134, 1º, 1200-651 Lisboa, Portugal
- Telefone: (+351) 213 928 400
- Email: geral@cnpd.pt
- Website: www.cnpd.pt
11. Contacto e Exercício de Direitos
Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, contacte-nos:
Email: info@alitools.pt
Telefone: (+351) 214 264 214
Morada: Rua Sabino Luís Pedroso, 130, 2785-673 São Domingos de Rana, Lisboa, Portugal
12. Alterações à Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. As alterações serão comunicadas através do website ou email, conforme apropriado.